πΉ CentOS 7: Π£ΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΈ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ — Hesk.
Π‘ΠΎΠ΄Π΅ΡΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅:
1. ΠΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅.
2. Π§ΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΠΎΠ΅ Hesk?
3. ΠΡΠ΅Π΄Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½Π°Ρ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΠ°.
4. Π£ΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠ° Hesk.
5. ΠΠ°Π·ΠΎΠ²Π°Ρ Π°ΡΡΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ.
6. ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° Hesk.
7. ΠΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ.
8. ΠΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Hesk.
9. ΠΡΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»Ρ ΠΈΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ.
- CentOS Linux release 7.9.2009 (Core).
- Nginx 1.19.9.
- PHP 7.4.16 (cli).
- MariaDB Server version 10.5.9.
- Hesk 3.2.2.
- ΠΠΎΡΡΠ±ΡΠΊ Emachines G525.
1. ΠΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅.
Π ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ, ΠΎΡΠ΅Π½Ρ Π±ΠΎΠ»ΡΡΡΡ ΡΠΎΠ»Ρ ΠΈΠ³ΡΠ°Π΅Ρ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎ ΡΠ΅Π°Π³ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ ΠΈ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ. Π ΡΡΠΎΠΌ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡΡ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ HelpDesk. ΠΠ½ΠΈ Π±ΡΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΡΡΠ΅ ΠΈ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΡΠ΅.
ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π½Π΅ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π²Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΡ Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΡΠΌ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΡΠΌ:
- CentOS 7: osTicket Π΄Π»Ρ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ.
- CentOS: GLPI ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ IT-ΠΈΠ½ΡΡΠ°ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΡ.
- CentOS 7: OCS Inventory ΡΠ΅ΡΠ²Π΅Ρ ΠΈ Π°Π³Π΅Π½ΡΡ.
Π§Π°ΡΠ΅ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ — ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π° Π»Π΅Π½ΠΈΠ²ΡΠ΅ ΠΈ Π³Π»ΡΠΏΠ΅Π½ΡΠΊΠΈΠ΅. Π Π°Π·Π±ΠΈΡΠ°ΡΡΡΡ Π² ΡΠΎΠ½ΠΊΠΎΡΡΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π½Π° ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°Ρ HelpDesk ΠΎΠ½ΠΈ Π½Π΅ Π±ΡΠ΄ΡΡ, Π° Π±ΡΠ΄ΡΡ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π²ΠΎΡΡΠ°ΡΡ, ΡΡΠΎ Π½ΠΈΡΠ΅Π³ΠΎ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ½ΡΡΠ½ΠΎ ΠΈ Π½ΠΈΡΠ΅Π³ΠΎ Π½Π΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ! ΠΠ΅ ΡΠΌΠΎΡΡΡ Π½Π° Π²ΡΠ΅ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ, ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡΡ Π»ΡΠ΄ΡΠΌ Π²ΡΡ ΡΠ°Π²Π½ΠΎ Π½Π°Π΄ΠΎ!
ΠΠ°ΠΊ ΠΆΠ΅ Π²ΡΠΉΡΠΈ ΠΈΠ· ΡΠΈΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΡΠΎ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ HelpDesk, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΡΡΠ΅Π±ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΡ ΠΎΡ Π½ΠΈΡ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ½ΡΡ ΡΠ²ΡΠ·Ρ ΠΈ ΡΠ·Π½Π°ΡΡ ΡΡΠΎ Ρ Π½ΠΈΡ Π½Π΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ, Π½ΠΎ Ρ Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠΉ ΡΡΠΎΡΠΎΠ½Ρ Π½Π΅ ΠΌΠ΅ΡΠ°ΡΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ Ρ Π»Π΅Π½ΠΈΠ²ΡΠΌΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠΌΠΈ?
ΠΡΡ ΠΎΠ΄ Π΅ΡΡΡ! Π’Π°ΠΊΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡΠΈ ΠΈ ΡΡΠ΅Π΄ΠΈ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΡ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ — ΡΡΠΎ Hesk.
2. Π§ΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΠΎΠ΅ Hesk?
Hesk β Π±ΡΡΡΡΠ°Ρ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½Π°Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°, Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°Π½Π½Π°Ρ Π½Π° PHP, Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΡΠ΅ΡΠ΅Π· web-ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ ΠΈΠ»ΠΈ e-mail.
Hesk ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅Ρ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ ΠΏΠΎ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΡΠΈΠΊΠ΅ΡΠΎΠ².
Π’ΠΈΠΊΠ΅Ρ — Π² ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄Π΅ Ρ Π°Π½Π³Π»ΠΈΠΉΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ «ticket» Π·Π½Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ»Π΅Ρ. Π ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅ΡΠ΅ ΡΡΠΎΡ ΡΠ΅ΡΠΌΠΈΠ½ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΏΡΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ΅ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ ΠΏΠΎ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΡΡΠ΅ — ΡΠΈΠΊΠ΅Ρ-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°, ΡΠΎ Π΅ΡΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΏΠΈΡΠ΅Ρ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ΅-ΡΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΡΡ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΡ, ΠΏΡΠΈ ΡΠ΅Π³ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π΅ΠΌΡ ΠΏΡΠΈΡΠ²Π°ΠΈΠ²Π°Π΅ΡΡΡ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ, ΡΡΠΎ ΡΡΠΈΡΠ°Π΅ΡΡΡ ΡΠΈΠΊΠ΅ΡΠΎΠΌ. Π Π΄Π°Π»ΡΠ½Π΅ΠΉΡΠ΅ΠΌ ΠΏΡΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠΈ Ρ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΡΠΎΡ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π·Π½Π°ΡΡ ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ΄Π΅Ρ ΡΠ΅ΡΡ.
Π‘ΡΡΠ°Π½ΠΈΡΠ° web-ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΡΠΎΠ΄Π΅ΡΠΆΠΈΡ ΡΡΡΠ»ΠΊΠΈ, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡΡΠΈΠ΅ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π½ΠΎΠ²ΡΠΉ Π·Π°ΠΏΡΠΎΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠΌΠΎΡΡΠ΅ΡΡ ΡΠ΅ΠΊΡΡΠΈΠ΅ ΠΈ ΡΠ°ΠΌΠΎΠΌΡ Π½Π°ΠΉΡΠΈ ΠΎΡΠ²Π΅Ρ. ΠΠ΄Π΅ΡΡ ΠΆΠ΅ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ°Π΅ΡΡΡ ΠΠ°Π·Π° Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ, ΡΡΠ°ΡΡΠΈ Π² Π½Π΅Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡΡΡΡ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΏΠΎ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠ°ΠΌ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΠΎΠ² Π½Π° Π½Π΅ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠ΄ΡΡΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΏΡΠΎΡΡ. Π‘ΡΠ΄Π° ΠΆΠ΅ Π²ΡΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΡΡ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠΏΡΠ΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΎΠ± Π°Π²Π°ΡΠΈΠΈ. Π ΠΠ°Π·Ρ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ°ΡΡ ΠΈ ΡΠ²ΠΎΠΈ ΡΠ΅ΠΊΡΡΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π»Ρ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ.
ΠΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ Π½Π΅ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°Π»ΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΡΠΈΠΏΠ½ΡΠ΅ ΡΠΈΠΊΠ΅ΡΡ ΠΏΠΎ ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ΅ΠΉ ΡΠΈΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ. ΠΠΎΠ»Ρ Π·Π°ΠΏΡΠΎΡΠ° ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡΡΡ Π½Π°ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ, ΠΈ ΠΈΡ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ Π»ΡΠ±ΡΡ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ. ΠΠ°ΡΠ²ΠΊΡ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡΠΌΠ΅ΡΠΈΡΡ, ΠΎΡΡΠ΅Π΄Π°ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ, ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠΈΡΡ, ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΡ, ΡΠ°ΡΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠ°ΡΡ. Π Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ ΡΠΊΡΠΏΠΎΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ ΠΏΠΎ ΡΠΈΠ»ΡΡΡΡ. ΠΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π΅ΡΡΡ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΈΠΊΠ΅ΡΠ° ΠΏΠΎ e-mail, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ ΠΏΠΎΡΡΠΎΠ²ΠΎΠΌΡ ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΡ ΠΏΠΎ POP3, ΠΎΡΠΏΡΠ°Π²ΠΊΠ° SMTP ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ΅ΡΠ΅Π· ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΡ PHP-mail.
Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°ΡΡ ΡΠΈΠΊΠ΅Ρ Π²ΡΡΡΠ½ΡΡ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΠΎ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Ρ ΠΈΠ»ΠΈ, Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Ρ ΡΠΎΡΡΠΌΠ°. ΠΠ°ΠΏΡΠΎΡ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠ°Π΅ΡΡΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΏΡΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ ΡΠΎΠΌΡ, ΠΊΡΠΎ ΡΠΎΡΠ½ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΡΠ΅ΡΠΈΡΡ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°.
Π’ΠΈΠΊΠ΅ΡΡ ΠΈΠΌΠ΅ΡΡ ΡΠ°Π·Π½ΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΠΎΡΠΈΡΠ΅ΡΡ, ΠΈΡ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΡΠΌ ΠΈ ΡΠΈΠ»ΡΡΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ°Π·Π½ΡΠΌΠΈ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π°ΠΌΠΈ.
Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΠΎΠ² Π½Π° ΡΠΈΠΊΠ΅ΡΡ ΠΈ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ ΡΠΈΠΊΠ΅ΡΠΎΠ² Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΠΎΠ΄ΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΊ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡΡ Π±ΡΡΡΡΠΎ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡΡ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΠ²Π°Ρ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ.
ΠΡΠ΅Π΄ΡΡΠΌΠΎΡΡΠ΅Π½Π° Π±ΠΎΡΡΠ±Π° ΡΠΎ ΡΠΏΠ°ΠΌΠΎΠΌ ΡΠ΅ΡΠ΅Π· Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡΠΎΠ²ΠΊΡ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½ΡΡ e-mail ΠΈ IP-Π°Π΄ΡΠ΅ΡΡ. ΠΡΠΎΡΡΡΠ΅ ΠΎΡΡΠ΅ΡΡ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡΡ ΠΎΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡΡ Π½Π°Π³ΡΡΠ·ΠΊΡ ΠΈ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ. ΠΠ»Ρ ΡΡΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ Hesk ΡΡΡΠ°Π½Π°Π²Π»ΠΈΠ²Π°Π΅ΡΡΡ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ. ΠΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π΅ΡΡΡ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΡΡ Π±Π°Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ/ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ².
Π‘ΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΏΡΠΈΠ½Π°Π΄Π»Π΅ΠΆΠ°ΡΡ ΠΊ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· Π΄Π²ΡΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΉ: ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π» (ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΡΠ²ΠΎΠΉΡΡΠ² ΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΉ) ΠΈΠ»ΠΈ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡ.
ΠΠΎΡΡΡΠΏΠ΅Π½ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ, Π½ΠΎ Π·Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡΡΡΡ ΠΏΠ»Π°ΡΡ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΡ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΡ ΠΈ ΡΠ±ΡΠ°ΡΡ Π½Π°Π΄ΠΏΠΈΡΡ Powered by. ΠΡΠΎΠ΅ΠΊΡ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ ΠΈ SaaS-Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½Ρ. ΠΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ Π²ΡΠΏΡΡΠΊΠ°Π΅Ρ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠ½ΡΡΡΡ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ SysAid, Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°ΡΡΡΡ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π°ΠΌΠΈ, ΡΠ°Ρ, ΠΏΠΎΡΡΠ°Π» ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ, ITIL, Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΡ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΡ, ΠΌΠΎΠ΄ΡΠ»ΠΈ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ΅ Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠ΅.
ΠΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΡΠΎ Π΅ΡΡΡ Π² Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ Π²ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅ Ρ Π²Π°ΡΠΈΡ Π½Π° ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΡΡΠ°Π»Π° ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ Π»ΡΠ±ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ.
ΠΡΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΠΉΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ: hesk.com.
3. ΠΡΠ΅Π΄Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½Π°Ρ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΠ°.
ΠΡΠ΅Π΄Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΡΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ²Π΅Ρ ΠΏΠΎ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΠΈ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ ΠΈ ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠΈ Nginx. ΠΠ½ Π·Π΄Π΅ΡΡ ΡΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΈΠ³ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ.
Π‘ΡΡΠ»ΠΊΠ° Π½Π° ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΡ: Β«CentOS 7: ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° web-ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΠ° Nginx ΠΈ Π²ΡΡ ΠΎΠ΄ Π² ΠΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅Ρ ΡΠΎ ΡΠ²ΠΎΠΈΠΌ Π΄ΠΎΠΌΠ΅Π½Π½ΡΠΌ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅ΠΌΒ».
Π’ΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π²ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ WordPress ΠΏΠΎΡΡΠ°Π²ΡΡΠ΅ Hesk ΠΏΠΎ ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ΅ΠΉ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΠΈ. ΠΠ»Ρ Nginx ΡΡΠΎ ΠΎΠ΄Π½ΠΎ ΠΈ ΡΠΎΠΆΠ΅ ΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ ΠΎΠ½ Ρ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½Π°ΠΊΠΎΠ²ΠΎ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎ.
4. Π£ΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠ° Hesk.
ΠΠ°Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΡΠΈΠΊΠ° ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΈ Π²ΡΠ±ΠΈΡΠ°Π΅ΠΌ ΡΡΡΠ»ΠΊΡ Π½Π° ΡΠΊΠ°ΡΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅:
- Π°ΡΡ ΠΈΠ² Ρ Π΄Π²ΠΈΠΆΠΊΠΎΠΌ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ;
- ΡΠ·ΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ Ρ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ΠΎΠΌ.
Π‘ΡΡΠ»ΠΊΠ° Π½Π° ΠΎΡΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΠΉΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ: hesk.com.
ΠΠ· ΡΡΡΡ ΠΏΠ°ΠΊΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, Π²ΡΠ±ΠΈΡΠ°Π΅ΠΌ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ 3:
Π ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ Π² ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π» Ρ ΡΠ·ΡΠΊΠΎΠ²ΡΠΌΠΈ ΠΏΠ°ΠΊΠ΅ΡΠ°ΠΌΠΈ — ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄Π°ΠΌΠΈ:
ΠΡΠ΅ΠΌ ΡΡΡΡΠΊΠΈΠΉ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΠΈ ΡΠΊΠ°ΡΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌ Π΅Π³ΠΎ:
Π ΠΈΡΠΎΠ³Π΅ Ρ Π½Π°Ρ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Π΄Π²Π° Π°ΡΡ ΠΈΠ²Π½ΡΡ ΡΠ°ΠΉΠ»Π°.
- Π°ΡΡ ΠΈΠ² Ρ Π΄Π²ΠΈΠΆΠΊΠΎΠΌ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ;
- ΡΠ·ΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ Ρ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ΠΎΠΌ.
Π Π°ΡΠΏΠ°ΠΊΡΠ΅ΠΌ ΡΡΠΈ ΡΠ°Π·Π½ΡΠ΅ Π°ΡΡ ΠΈΠ²Ρ Π² Π΄Π²Π° ΡΠ°Π·Π½ΡΡ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³Π°.
Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π΄ΠΈΠΌ Π½Π° ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ Π΄Π»Ρ Ρ ΡΠ°Π½Π΅Π½ΠΈΡ Π΄Π²ΠΈΠΆΠΊΠ° Hesk ΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³ Π΄Π»Ρ Ρ ΡΠ°Π½Π΅Π½ΠΈΡ log-ΡΠ°ΠΉΠ»ΠΎΠ²:
# mkdir -p /web/sites/hesk/www
# mkdir -p /web/sites/hesk/log
Π‘ΠΎΠ΄Π΅ΡΠΆΠΈΠΌΠΎΠ΅ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³Π° Ρ Π΄Π²ΠΈΠΆΠΊΠΎΠΌ Hesk ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΌ Π½Π° ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΠ΅ Π² ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³Π΅ /web/sites/hesk/www/
, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ±ΡΡΠ½ΡΠΉ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³ Ρ web-ΡΠ°ΠΉΡΠΎΠΌ:
Π‘ΠΎΠ΄Π΅ΡΠΆΠΈΠΌΠΎΠ΅ Π°ΡΡ
ΠΈΠ²Π° Ρ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ΠΎΠΌ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΌ Π² ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³ Π΄Π²ΠΈΠΆΠΊΠ° Hesk, Π² ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³ Ρ ΡΠ·ΡΠΊΠ°ΠΌΠΈ /web/sites/hesk/www/language
.
ΠΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΠ΅ΠΌ ΠΏΡΠ°Π²Π° Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ nginx Π½Π° ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³ Hesk:
# chown -R nginx:nginx /web/sites/hesk/www/
# chmod -R 700 /web/sites/hesk/www/
Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π΄ΠΈΠΌ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π΄Π»Ρ ΡΠ°ΠΉΡΠ° Π½Π° WordPress ΠΏΠΎ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΠΈ: Β«CentOS 7: Π£ΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΈ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π±Π°Π· Π΄Π°Π½Π½ΡΡ MariaDB. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ .Β»
ΠΠ΅ΡΠ΅ΠΉΠ΄Π΅ΠΌ ΠΏΠΎ Π°Π΄ΡΠ΅ΡΡ Π² Π°Π΄ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΡΡΠΎΠΊΠ΅ Π±ΡΠ°ΡΠ·Π΅ΡΠ°:
# https://[Π°Π΄ΡΠ΅Ρ Π½Π°ΡΠ΅ΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ]
ΠΡΠΊΡΠΎΠ΅ΡΡΡ ΠΏΡΠΈΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΠΈΠ΅:
ΠΡΠ±ΠΈΡΠ°Π΅ΠΌ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΠΉ ΡΡΠΎΠ»Π±ΠΈΠΊ ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ°Π΅ΠΌ Π½Π° Π³ΠΈΠΏΠ΅ΡΡΡΡΠ»ΠΊΡ STEP BY STEP GUIDE ΠΈ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ ΠΈΠ·ΡΡΠ°Π΅ΠΌ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΡ ΠΏΠΎ ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠ΅. Π Π½Π΅ΠΉ ΠΎΠΏΠΈΡΡΠ²Π°Π΅ΡΡΡ ΡΠΎ, ΡΡΠΎ Π²Ρ ΡΠΆΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠΈΡΠ°Π»ΠΈ Π²ΡΡΠ΅ ΠΏΠΎ ΡΠ΅ΠΊΡΡΡ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΠΈ Π²ΡΡΠ΅.
ΠΠ°ΠΏΡΡΠΊΠ°Π΅ΠΌ Π±ΡΠ°ΡΠ·Π΅Ρ ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ ΠΏΠΎ Π°Π΄ΡΠ΅ΡΡ Π½Π°ΡΠ΅ΠΉ Π±ΡΠ΄ΡΡΠ΅ΠΉ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ Π² ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³ install:
# https://[Π°Π΄ΡΠ΅Ρ Π½Π°ΡΠ΅ΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ]/install/
ΠΠ°ΠΆΠΈΠΌΠ°Π΅ΠΌ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡ Click here to INSTALL HESK:
ΠΡΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅ΠΌ Π»ΠΈΡΠ΅Π½Π·ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ΅ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΡΡΠΌ Π½Π°ΠΆΠ°ΡΠΈΡ Π½Π° ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΈΡ Ρ ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡΠΈΠΊΠΎΠΉ I ACCEPT (Click to continue).
ΠΠ°ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠ΅ΠΌ Π°Π½ΠΊΠ΅ΡΡ ΠΈΠ½ΡΡΠ°Π»Π»ΡΡΠΈΠΈ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Hesk ΠΏΠΎ ΡΠΌΡΡΠ»Ρ:
ΠΠΎΡΠ»Π΅ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ Π°Π½ΠΊΠ΅ΡΡ ΠΎΡΠΊΡΠΎΠ΅ΡΡΡ ΡΡΡΠ°Π½ΠΈΡΠΊΠ° Ρ ΡΠ΅Π·ΡΠΌΠ΅ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΡΡΠΎ Π²Ρ Π²Π²Π΅Π»ΠΈ Π² Π°Π½ΠΊΠ΅ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΡΠ΅Ρ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ Π·Π°Π²Π΅ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠ΅Π΄Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Hesk, ΡΠ΄Π°Π»ΠΈΡΡ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³ install ΠΈΠ· ΠΎΠ±ΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³Π° Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ.
Π£Π΄Π°Π»ΡΠ΅ΠΌ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³ install Π½Π° web-Ρ ΠΎΡΡΠΈΠ½Π³Π΅ ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΈΠΌΠ°Π΅ΠΌ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡ Skip directory to settings.
ΠΡΠ΅Π΄ΡΠΏΡΠ΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ ΠΈΠ½ΡΡΠ°Π»Π»ΡΡΠΎΡΠ° ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Hesk Π΅ΡΠ»ΠΈ Π½Π΅ ΡΠ΄Π°Π»ΠΈΡΡ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³ install:
Please delete the installfolder from your server for security reasons then refresh this page!
ΠΠΎΡΠ»Π΅ ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³Π° install, ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ Π½Π° Π½Π°Ρ web-Π°Π΄ΡΠ΅Ρ Ρ Hesk ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ:
# https://[Π°Π΄ΡΠ΅Ρ Π½Π°ΡΠ΅ΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ]
ΠΠΎΠ±ΡΠΎ ΠΏΠΎΠΆΠ°Π»ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π² Hesk:
ΠΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ Π² ΠΏΠ°Π½Π΅Π»Ρ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Go to Administration Panel:
Π Π·Π°Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ Π² ΠΠ°Π½Π΅Π»Ρ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΠΏΠ°ΡΠΎΠ»Ρ ΠΈ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠ½Π° ΠΠ΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ°, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΌΡ Π²Π²ΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΠΈ Π² Π°Π½ΠΊΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΠ°Π»Π»ΡΡΠΈΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Hesk.
Π£ΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅Π½Π°! ΠΡΠΎΠΉΠ΄ΠΈΡΠ΅ΡΡ ΠΏΠΎ ΠΌΠ΅Π½Ρ Ρ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΡΠ΅ Π²ΡΡ ΠΏΠΎ ΡΠΌΡΡΠ»Ρ ΡΠ°ΠΊ, ΠΊΠ°ΠΊ Π²Π°ΠΌ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΡΠ΅ΡΡΡ Π² ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅.
ΠΠΏΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΡ ΡΡΡΡΠΊΠΈΠΉ ΡΠ·ΡΠΊ.
5. ΠΠ°Π·ΠΎΠ²Π°Ρ Π°ΡΡΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ.
Π’Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΡΠ΄Π΅Π»Π°Π½Π° Π΄Π»Ρ Π»Π΅Π½ΠΈΠ²ΡΡ ΠΈ ΠΎΠ·Π»ΠΎΠ±Π»Π΅Π½Π½ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠΎΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ, ΡΠΎ ΠΎΠ½Π° ΡΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌ Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ, ΡΠ°Π·Π΄ΡΠ°ΠΆΠ°ΡΡΠ΅Π³ΠΎ Π²ΡΠ΅Ρ , ΠΌΠΎΠ΄ΡΠ»Ρ Π°ΡΡΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ². ΠΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡ ΠΏΠΈΡΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ ΡΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°ΡΡ ΡΠ²ΠΎΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ½ΡΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅.
Π€Π°ΠΉΠ»Ρ, ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ Π½Π° web-ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΠ΅ Nginx, ΡΠ²Π»ΡΡΡΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½ΡΠΌΠΈ ΠΏΠΎ ΡΠΌΠΎΠ»ΡΠ°Π½ΠΈΡ. ΠΡΠ»ΠΈ Π²Ρ Ρ ΠΎΡΠΈΡΠ΅ Π·Π°ΡΠΈΡΠΈΡΡ ΡΠ°ΠΉΠ»Ρ ΠΎΡ Π½Π΅ΡΠ°Π½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ°, Π²Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΡΡ Π°ΡΡΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ HTTP. ΠΡΠΎ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎΠΉ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄ Π°ΡΡΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ, ΠΏΡΠΈ ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠΌ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΈΠΌΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΈ ΠΏΠ°ΡΠΎΠ»Ρ Π΄Π»Ρ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ° ΠΊ ΡΠ°ΠΉΠ»Π°ΠΌ Π½Π° Π²Π°ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΠ΅.
ΠΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠΈΡΡ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎ IP-Π°Π΄ΡΠ΅ΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ° ΠΏΠΎ Π°Π΄ΡΠ΅ΡΡ ΠΈ ΠΏΠ°ΡΠΎΠ»Ρ.
Π‘ΡΡΠ»ΠΊΠ° Π½Π° ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΡ: Β«Nginx: ΠΠ°Π·ΠΎΠ²Π°Ρ Π°ΡΡΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ. ΠΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΏΠ°ΡΠΎΠ»Ρ Π½Π° ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π», Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΠΈΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³ ΡΠ°ΠΉΡΠ°? Π£ΡΠΈΠ»ΠΈΡΠ° htaccess.Β»
6. ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° Hesk.
ΠΡΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΎΠΌ Π·Π°ΠΏΡΡΠΊΠ΅ ΠΌΡ ΡΡΠ°Π·Ρ ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°Π΅ΠΌ Π² ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π» Settings —> General. ΠΠ΄Π΅ΡΡ ΠΌΡ Π·Π°Π΄Π°Π΅ΠΌ Π²ΡΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠ΅ ΠΏΠ°ΡΠ°ΠΌΠ΅ΡΡΡ Π½Π°ΡΠ΅ΠΉ ΡΠΏΡΠ°Π²ΠΎΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ.
6.1. ΠΠ»Ρ Π½Π°ΡΠ°Π»Π° Π²ΡΠ±Π΅ΡΠ΅ΠΌ ΡΡΡΡΠΊΠΎΡΠ·ΡΡΠ½ΡΠΉ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Default Language (ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ Ρ ΡΡΡΡΠΊΠΈΠΌ ΡΠ·ΡΠΊΠΎΠΌ ΠΌΡ ΡΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠ»ΠΈ Π² ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡ language Π½Π° web-Ρ ΠΎΡΡΠΈΠ½Π³Π΅):
ΠΡΠ±ΠΈΡΠ°Π΅ΠΌ ΡΡΡΡΠΊΠΈΠΉ ΡΠ·ΡΠΊ:
Π ΡΠΎΡ ΡΠ°Π½ΡΠ΅ΠΌ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ — Π½Π°ΠΆΠΈΠΌΠ°Π΅ΠΌ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡ Save changes:
6.2. ΠΠΎΡΠ»Π΅ ΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΡ ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΡΡΠΊΠΈΠΉ ΡΠ·ΡΠΊ ΠΏΠΎ ΡΠΌΠΎΠ»ΡΠ°Π½ΠΈΡ, ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ ΠΊ ΠΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠΌ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ°ΠΌ ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ.
Π£ΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅ΠΌ ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΌΡ Ρ ΠΎΡΠΈΠΌ ΠΏΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΡΡ ΠΈ ΡΠΎΡ ΡΠ°Π½ΡΠ΅ΠΌ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡ:
6.3. ΠΡΠ»ΠΈ ΠΌΡ Ρ ΠΎΡΠΈΠΌ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ ΠΏΠΎΡΡΡΠΏΠ°Π»ΠΈ ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎ e-mail, ΡΠΎ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ Π² ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΡΡΡΠΈΠΉ ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π» E-mail ΠΈ ΡΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅ΠΌ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊ smtp-ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΡ:
ΠΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ΅ΠΌ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ:
6.4. ΠΠΎΡΠ»Π΅ ΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΡ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²Π΅Π»ΠΈ ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΠ΅ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡ ΠΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΉ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ Π½Π° ΠΏΡΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠΈ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ.
ΠΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ Π² ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π» ΠΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΈ, Π½Π°ΠΆΠΈΠΌΠ°Π΅ΠΌ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡ Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π½ΠΎΠ²ΡΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΡ ΠΈ Π²Π½ΠΎΡΠΈΠΌ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π½Π°ΠΌ Π½ΡΠΆΠ½Ρ:
6.5. ΠΠΎΡΠ»Π΅ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΡ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π»ΠΈ ΠΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΈ, ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ Π² ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π» ΠΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π°. ΠΠ΄Π΅ΡΡ ΠΌΡ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π΅ΠΌ ΡΡΠ΅ΡΠ½ΡΠ΅ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ², ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π±ΡΠ΄ΡΡ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡΡ Π½Π°ΠΌ Π² ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ. ΠΡΠΎ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ Π±ΡΡΡ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΡ, Π½ΠΎ ΠΈ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΠΏΡΠΎΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ»ΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΠΎ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΡΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ΅ΠΌΠ΅.
6.6. ΠΠ΅ Π»ΠΈΡΠ½ΠΈΠΌ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Π½Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ.
ΠΡΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ ΡΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΡ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π½Π° ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°:
ΠΠ° ΡΡΠΎΠΌ ΡΡΠ°ΠΏ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΎΠΉ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ Hesk ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΡΠΈΡΡ.
Π’Π΅ΠΏΠ΅ΡΡ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π½Π°ΡΡΠΈΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π°Π²Π°ΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ. ΠΠΎΠ³ΠΈΡΠ½ΠΎ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΡ ΠΈ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΡΡ Π΅Π΅ Π² ΠΠ°Π·Π΅ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ. Π’ΠΎΠ³Π΄Π° Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΡΠΎΡΠ»Π°ΡΡΡΡ Π½Π° Π½Π΅Ρ ΠΈ ΡΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΡ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠΎΠ².
7. ΠΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ.
Π Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ ΠΏΡΠΈΠ²Π΅Π΄Ρ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ Π ΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΏΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ Π² ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ Hesk.
7.1. Π£Π²Π°ΠΆΠ°Π΅ΠΌΡΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ!
Π‘Π΅ΡΠ²ΠΈΡ ΡΠ΅Ρ
Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅Π½ ΠΏΠΎ Π°Π΄ΡΠ΅ΡΡ https://[Π°Π΄ΡΠ΅Ρ Π½Π°ΡΠ΅ΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ]
.
7.2. ΠΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΡΠ΅, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΠ°ΡΠ° ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΡΠΆΠ΅ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½Π° Π² ΠΠ°Π·Π΅ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ? ΠΡΠ»ΠΈ ΠΡ Π½Π΅ Π½Π°ΡΠ»ΠΈ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, ΡΠΎ Π²ΡΠ±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π» Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π½ΠΎΠ²ΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΡ:
7.3. ΠΡΠ±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎ Ρ Π°ΡΠ°ΠΊΡΠ΅ΡΠΈΠ·ΡΠ΅Ρ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΡΡΡ Ρ ΠΠ°Ρ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ:
7.4. ΠΠ°ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠ΅ΠΌ ΠΏΠΎΠ»Ρ ΡΠΎΡΠΌΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ:
- ΠΠΌΡ, ΡΠ°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΡ.
- E-mail.
- ΠΡΠΈΠΎΡΠΈΡΠ΅Ρ β Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π²ΡΠ±ΡΠ°ΡΡ.
- Π’Π΅ΠΌΠ° β ΠΊΡΠ°ΡΠΊΠΎΠ΅ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ.
- Π‘ΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ β ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΡΠ΅ΠΉ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ. ΠΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½ΠΎ.
- ΠΡΠΈΠΊΡΠ΅ΠΏΠΈΡΡ ΡΠ°ΠΉΠ» β Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΏΡΠΈΠΊΡΠ΅ΠΏΠΈΡΡ ΡΠ°ΠΉΠ»Π°. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΡΠΎΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ.
- ΠΡΠΎΠΉΡΠΈ ΡΠ΅ΡΡ, Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΡ, ΡΡΠΎ ΠΡ ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ, Π° Π½Π΅ Π±ΠΎΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΡΠ΅ΡΠΈΠ» Π½Π°Ρ ΡΠ»ΠΈΠ³Π°Π½ΠΈΡΡ Π² ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅.
- ΠΠ°ΠΆΠ°ΡΡ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡ Β«Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΡΒ».
7.5. ΠΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠΈ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Π²ΡΡΠ»Π°Π½ΠΎ Π½Π° ΡΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½ΡΡ ΡΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½ΡΠΉ ΡΡΠΈΠΊ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΡΡΡ:
7.6. Π‘ΠΎΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠ΅ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΉ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΈΡΡ ΠΏΡΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ ΠΠ°ΠΉΡΠΈ ΡΠΆΠ΅ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½Π½ΡΡ:
7.7. ΠΠ²Π΅ΡΡΠΈ ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΎΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ ΠΈ Π°Π΄ΡΠ΅Ρ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΡΡΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠΈΠΊΠ°, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ Π±ΡΠ» ΡΠΊΠ°Π·Π°Π½ Π² Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠ΅:
7.8. ΠΠΎΡΠ»Π΅ Π½Π°ΠΆΠ°ΡΠΈΡ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ ΠΠΎΡΠΌΠΎΡΡΠ΅ΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΡ ΠΏΠΎΡΠ²ΠΈΡΡΡ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠΌΠΎΡΡΠ° ΡΡΠ°ΡΡΡΠ° Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ ΠΈ Π΄ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ³Π° Ρ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠΌ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ:
7.9. Π’Π΅ΠΏΠ΅ΡΡ Π²Ρ Π·Π½Π°Π΅ΡΠ΅, ΠΊΠ°ΠΊ Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΡ Π² ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ. ΠΠ΄Π΅ΠΌ ΠΠ°ΡΠΈΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ.
7.10. ΠΠΎΡΠ»Π΅ Π²ΡΠ΅Ρ ΠΏΡΠΎΠ΄Π΅Π»Π°Π½Π½ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π΄ΡΡ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ°Π΅ΠΌ ΡΡΡΠ»ΠΊΡ Π½Π° Hesk Π² ΡΠ²ΠΎΠ΅ΠΉ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ ΡΡΠ΅Π΄Π΅, ΡΠ°ΡΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΌ ΡΠ°ΠΉΡΠ΅ ΠΈ Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΈΠΌΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅.
8. ΠΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Hesk.
ΠΠ°ΠΊ ΠΈ Π»ΡΠ±ΠΎΠΉ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΡΠΉ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΡΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ, Help Desk Software Hesk ΠΏΠΎΡΡΠΎΡΠ½Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°Π΅Ρ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈ Π²ΡΡΠ°ΡΡΠ°Π΅Ρ Π΄ΠΎ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ. Π ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ΅ ΡΠΊΡΠΏΠ»ΡΠ°ΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π»Π° ΡΠ΅Π±Ρ Ρ ΡΠ°ΠΌΠΎΠΉ Π»ΡΡΡΠ΅ΠΉ ΡΡΠΎΡΠΎΠ½Ρ. ΠΠ½Π° ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π»Π°ΡΡ ΠΎΡΠ΅Π½Ρ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎΠΉ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠΉ Π΄Π»Ρ ΠΈΠ½ΠΆΠ΅Π½Π΅ΡΠΎΠ², Π° web-ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ ΠΏΡΠ΅ΠΊΡΠ°ΡΠ½ΠΎ Π°Π΄Π°ΠΏΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ Π΄Π»Ρ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡΠ½ΡΡ ΡΡΡΡΠΎΠΉΡΡΠ². ΠΡΠΈ ΡΡΠΎΠΌ Π΅ΡΡΡ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΏΡΠΈΠΊΡΠ΅ΠΏΠΈΡΡ ΡΠΎΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ.
8.1. ΠΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΊΠ° Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ.
ΠΠ»Ρ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π±ΡΡΡ Π² ΠΊΡΡΡΠ΅ Π²ΡΡ ΠΎΠ΄Π° ΡΠ²Π΅ΠΆΠ΅ΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΏΠΎΡΡΠΎΡΠ½Π½ΠΎ, ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ Π½Π° ΠΎΡΠΈΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΌ ΡΠ°ΠΉΡΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΡΡ Π² ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π² ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π» ΠΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠ΅ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ:
Π ΠΏΡΠ°Π²ΠΎΠΌ Π²Π΅ΡΡ Π½Π΅ΠΌ ΡΠ³Π»Ρ ΠΌΡ ΡΠ²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ Π½Π°ΡΠ΅ΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ ΠΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΊΠ° ΡΡΠ°ΡΡΡΠ°:
ΠΡΠ»ΠΈ ΠΌΡ ΠΎΠ±Π½Π°ΡΡΠΆΠΈΠ»ΠΈ, ΡΡΠΎ Π²ΡΡΠ»Π° ΡΠ²Π΅ΠΆΠ°Ρ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ ΠΈ ΡΠ΅ΡΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²Π΅ΡΡΠΈ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ, ΡΡΠΎ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ ΠΊ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π΄ΡΡΠ΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ.
8.2. Π‘ΠΊΠ°ΡΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌ Π°ΡΡ ΠΈΠ² Ρ ΠΎΡΠΈΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°ΠΉΡΠ°.
ΠΠ»Ρ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΡΠΊΠ°ΡΠ°ΡΡ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½ΡΡ ΡΡΠ°Π±ΠΈΠ»ΡΠ½ΡΡ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΉΡΠΈ ΠΎΡΠΈΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΠΉΡ ΠΈ Π·Π°Π³ΡΡΠ·ΠΈΡΡ Π°ΡΡ ΠΈΠ²:
Π Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΡΡΠΎ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ 3.1.2.
8.3. ΠΠ°ΠΊΠ°ΡΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌ ΡΠ°ΠΉΠ»Ρ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ Π½Π° web-ΡΠ΅ΡΠ²Π΅Ρ.
Π‘ΠΎΠ΄Π΅ΡΠΆΠΈΠΌΠΎΠ΅ ΡΠΊΠ°ΡΠ°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π°ΡΡ ΠΈΠ²Π° Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°ΡΠ°ΡΡ Π² ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³ web-ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΠ°, Π³Π΄Π΅ Ρ Π½Π°Ρ ΡΠ°ΡΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°ΡΡΡΡ ΡΠ°ΠΉΠ»Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Ρ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°ΠΉΠ»ΠΎΠ² Π½Π° ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΠ΅.
ΠΠ° ΠΈΡΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΡΠ°ΠΉΠ»ΠΎΠ²:
hesk_settings.inc.php
head.txt
header.txt
footer.txt
ΠΠ°ΠΊΠΈΠ΄ΡΠ²Π°Π΅ΠΌ ΠΏΡΠ°Π²Π° Π΄Π»Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ nginx:
# chown -R nginx:nginx /web/sites/hesk/www
# chmod -R 700 /web/sites/hesk/www
8.4. ΠΡΠΎΡ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π΄ΡΡΡ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΠΈ web-ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡΠ°.
ΠΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ ΠΏΠΎ Π°Π΄ΡΠ΅ΡΡ:
# https://[Π°Π΄ΡΠ΅Ρ Π½Π°ΡΠ΅ΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ]/install
:
ΠΠ°ΠΆΠΈΠΌΠ°Π΅ΠΌ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡ Click here to UPDATE HESK ΡΡΠΎΠ±Ρ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΈΡΡΡΡ Ρ ΠΠΈΡΠ΅Π½Π·ΠΈΠ΅ΠΉ ΡΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΠΉ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ:
Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠΈΡ Π½Π°ΠΌ, ΡΡΠΎ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ»ΠΎ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΠΎ ΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡΠ΄Π°Π»ΠΈΡΡ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³ install Π½Π° web-ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΠ΅:
ΠΡΠ»ΠΈ ΠΌΡ Π·Π°Π±ΡΠ»ΠΈ ΡΠ΄Π°Π»ΠΈΡΡ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³ install, ΡΠΎ ΠΏΡΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄Π΅ Π² ΠΠ΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΡΡ ΠΏΠ°Π½Π΅Π»Ρ ΡΠ²ΠΈΠ΄ΠΈΡΠ΅ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠ΅Π΅ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅:
Please delete the install folder from your server for security reasons then refresh this page!
8.5. ΠΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ΅ΠΌ ΡΡΠ°ΡΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ.
ΠΡΠ»ΠΈ Π²ΡΠ΅ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Π»ΠΈ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎ, ΡΠΎ Π² ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ ΠΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠ΅ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ Π² ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ ΠΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΊΠ° ΡΡΠ°ΡΡΡΠ° ΡΠ²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠ΅Π΅:
Π ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡ ΠΏΠΎ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ Π±ΡΠ΄ΡΡ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΡΡ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠ΅Π΅ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅:
ΠΡΠΎΡΠ΅Π΄ΡΡΠ° ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅Π½Π°.
9. ΠΡΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»Ρ ΠΈΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ.
- xakep.ru Β«ΠΡΠ΅ΠΌ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠ°. ΠΠΎΠ΄Π±ΠΈΡΠ°Π΅ΠΌ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ Help Desk.Β»
- it-school.pw Β«Hesk β ΠΎΡΠ΅Π½Ρ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎΠΉ ΠΈ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ Help DeskΒ».
- it-school.pw Β«ΠΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Hesk (Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ Help Desk)Β».
- bolshoyvopros.ru Β«Π§ΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΠΎΠ΅ ΡΠΈΠΊΠ΅ΡΡ?Β»